「ミシンの調子が悪いけど、電話でどう説明したらいいかわからない・・・」

「故障している部品の名前がわからない・・・」

そんなお客様もご安心ください！

ファミリーミシンはメールやLINEで写真を送っていただくだけでもお問い合わせいただけます。

例えば、こんな写真を送ってください。

・縫い目がおかしくなってしまった状態

・ミシンの部品が外れてしまった状態

・部品が破損している状態

・糸がらみや部品の破損が確認できる部分

・ミシン本体やメーカー・型番がわかる部分

写真を送っていただいた後に、細かい説明はお電話でも構いません。一緒に確認しながら丁寧に対応いたします。